Συνήγορος Καταναλωτή: Αποζημίωση σε καταναλωτή για διακοπή ηλεκτροδότησης
Σύσταση σε προμηθευτή για καταβολή αποζημίωσης σε καταναλωτή ρεύματος στον οποίο είχε γίνει αποκοπή ρεύματος παρά το γεγονός ότι είχε…
Περισσότερα »
«Φουσκωμένοι» λογαριασμοί ρεύματος: Τι μπορούν να κάνουν οι καταναλωτές που διαφωνούν
Στα ψιλά γράμματα των συμβάσεων που υπογράφουν οι καταναλωτές με τους προμηθευτές ενέργειας αναγράφονται αναλυτικά οι τρόποι επίλυσης διαφορών που…
Περισσότερα »
Τραπεζικός υπάλληλος πούλησε σε κυρία 80 ετών ασφαλιστικό πρόγραμμα διάρκειας 25 ετών (βίντεο)
Σε κυρία 80-85 ετών που είχε τραπεζικό προϊόν σε μια τράπεζα ο υπάλληλος της πούλησε ασφαλιστικό προϊόν διάρκειας 25 ετών….
Περισσότερα »
Συνήγορος Καταναλωτή: Ανεξέλεγκτη η αγορά ηλεκτρικής ενέργειας χωρίς επιβολή νομιμότητας
Βαριές καταγγελίες για την στάση που κρατά η Ρυθμιστική Αρχή Ενέργειας (ΡΑΕ), η οποία έχει την ευθύνη των ελέγχων και…
Περισσότερα »
Συνήγορος Καταναλωτή: Αυτοί είναι οι τηλεφωνικοί αριθμοί που «φουσκώνουν» τους λογαριασμούς
Να αποφεύγονται οι εκτός παγίου χρεώσεις σε λογαριασμούς τηλεφωνίας προερχόμενες από κλήσεις προς ειδικούς αριθμούς ζητεί ο Συνήγορος του Καταναλωτή…
Περισσότερα »
Χάκερς αδειάζουν τραπεζικούς λογαριασμούς – Μαζική εισβολή στα ηλεκτρονικά συστήματα
Έκρηξη της απάτης με χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες καταγράφεται το τελευταίο διάστημα, καθώς λόγω του κορωνοϊού, και της καραντίνας, έχουν…
Περισσότερα »
Παγκόσμια Ημέρα Καταναλωτή: Συμβουλές από τον Συνήγορο του Καταναλωτή για τον κοροναϊό
Με αφορμή την Παγκόσμια Ημέρα Καταναλωτή, ο «Συνήγορος του Καταναλωτή», κ. Λευτέρης Ζαγορίτης, προέβη στην ακόλουθη δήλωση: Το 1983, με…
Περισσότερα »
Συνήγορος Καταναλωτή: Να καταργηθεί η χρέωση του ενός ευρώ από τη ΔΕΗ
Την κατάργηση της χρέωσης του ενός ευρώ για την έκδοση χάρτινων λογαριασμών κατανάλωσης ρεύματος από τη ΔΕΗ και την επιστροφή…
Περισσότερα »
Επιβάτης αποζημιώθηκε από αεροπορική εταιρεία λόγω πολύωρης καθυστέρησης
Επιτυχής ήταν η διαμεσολάβηση του «Συνήγορου του Καταναλωτή» για επιβάτη πτήσης από Αθήνα με προορισμό την Κοζάνη λόγω πεντάωρης καθυστέρησης…
Περισσότερα »
Σε ποιούς αριθμούς μπορείτε να τηλεφωνείτε χωρίς χρέωση για βλάβες σταθερής και κινητής τηλεφωνίας
Η Ανεξάρτητη Αρχή «Συνήγορος του Καταναλωτή» ενημερώνει τους καταναλωτές για τους αριθμούς τηλεφωνικής εξυπηρέτησης, στους οποίους μπορούν να απευθύθονται χωρίς…
Περισσότερα »
Συνήγορος του Καταναλωτή: Αυτοί είναι οι τηλεφωνικοί αριθμοί των παρόχων ενέργειας για να μη χρεώνεστε από πενταψήφια
Η Ανεξάρτητη Αρχή «Συνήγορος του Καταναλωτή» ενημερώνει τους καταναλωτές για τους δεκαψήφιους αριθμούς τηλεφωνικής εξυπηρέτησης από προμηθευτές του τομέα της…
Περισσότερα »
Συνήγορος του Καταναλωτή: Ρεκόρ καταγγελιών για τον τραπεζικό κλάδο
Περισσότερες από 3.000 αναφορές για τον κλάδο των τραπεζικών υπηρεσιών χειρίστηκε o Συνήγορος του Καταναλωτή κατά την τελευταία τριετία, όπως…
Περισσότερα »
Πρωτόκολλο Συνεργασίας για εξωδικαστική επίλυση διαφορών υπέγραψαν Μίχαλος και Ζαγορίτης
Υπογραφή Πρωτοκόλλου Συνεργασίας μεταξύ της Ανεξάρτητης Αρχής “Συνήγορος του Καταναλωτή”, του Ευρωπαϊκού Κέντρου Καταναλωτή Ελλάδας και της Κεντρικής Ένωσης Επιμελητηρίων…
Περισσότερα »
Τι είναι ο Κώδικας Καταναλωτικής Δεοντολογίας και γιατί τέθηκε σε ισχύ
Τέθηκε σε ισχύ ο Κώδικας Καταναλωτικής Δεοντολογίας, ο οποίος κυρώθηκε με Προεδρικό Διάταγμα, έπειτα από πρόταση του υπουργείου Οικονομίας και…
Περισσότερα »